El canal de denuncias es una nueva obligación que deben tener muy presente las empresas. Es fácil que la conozcas, pero también lo es que haya podido pasar por alto. La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción entró en vigor el pasado 13 de marzo y pone sobre la mesa la necesidad de que las empresas con más de 49 empleados dispongan de un canal de denuncias interno.
Con Woffu te ofrecemos un canal de denuncias que cumple al pie de la letra la normativa de la Directiva Whistleblowing.

¿Qué es el canal de denuncias en una empresa?
Mediante la mencionada legislación, este nuevo decreto (que ya está en vigor en nuestro país) tiene la finalidad de proteger a las personas que en un contexto laboral o profesional detecten infracciones penales o administrativas graves o muy graves.
Así pues, el canal de denuncias funciona como una herramienta que permite a cualquier persona de una empresa informar sobre una infracción que se haya producido en el entorno laboral. Estas comunicaciones deben ser totalmente anónimas y confidenciales y un gestor (aquel que se ha habilitado) será el encargado de recibir estas informaciones.
¿Cómo funciona un canal de denuncias?
La base sobre la que se rige el funcionamiento de un canal de denuncias es, sin duda, la confidencialidad. Debe ser un sistema seguro, que garantice la seguridad de las personas (denunciante y cualquiera de las mencionadas en la denuncia) y al que sólo tengan acceso los individuos autorizados.
El sistema debe garantizar que las denuncias se puedan transmitir por escrito o verbalmente, de una manera ágil y rápida, y se puedan almacenar durante al menos dos años, que es el período establecido por ley.
¿Mi empresa está obligada a habilitar un canal de denuncias?
De acuerdo con la legislación vigente, éstas son las empresas obligadas a habilitar un canal de denuncias:
- Todas las empresas y/o entidades del sector público
- Todas las empresas del sector privado que tengan más de 49 trabajadores/as
- Todas las empresas del sector financiero
- Partidos políticos, sindicatos y organizaciones empresariales
- Fundaciones que gestionen fondos públicos
¿Cómo habilitar un canal de denuncias en la empresa?
Si tu empresa está obligada a habilitar un canal de denuncias, debes dar una serie de pasos:
Decidir qué medio utilizaremos para gestionar las denuncias. Lo recomendable es contar con un software específico o complementario que te garantice cumplir con la normativa como Woffu.
Asignar a un responsable para el canal de denuncias. No es necesario que sea un puesto exclusivo, porque el profesional puede desempeñar otras funciones dentro de la empresa.
Crear una norma que regule el canal de denuncias. Es fundamental tenerlo elaborado y compartirlo, para que las personas de la empresa sepan exactamente para qué sirve el canal de denuncias, quién puede utilizarlo, a través de qué vías, cómo deben presentarse las denuncias, qué tipo de cuestiones se pueden denunciar y cómo se resolverá (paso a paso) cada denuncia. La ISO 37002 es el estándar internacional que regula la denuncia de irregularidades en las empresas y contiene información sobre la forma de integrar en tus sistemas un canal de denuncias.
El registro de las denuncias. Es fundamental para llevar el control de todas las denuncias que se hayan realizado y, por supuesto, de la resolución y medidas.
La comunicación de la existencia de un canal de denuncias. Después de haber dado todos estos pasos, los empleados y empleadas deberán ser informados sobre la existencia de un canal de denuncias. A ellos deberemos trasladarles su funcionamiento y normativa.
¿Cuándo debe estar operativo el canal de denuncias?
La ley que regula la puesta en marcha de los canales de denuncias en las empresas está en vigor desde el pasado 13 de mayo de 2023. Desde esa fecha, el Gobierno ha dado una serie de plazos, según la naturaleza de la empresa. Veamos cuáles son las fechas límite:
- Administraciones públicas, entidades y empresas de más de 249 empleados: 13 de junio de 2023
- Empresas de entre 50 y 249 empleados: 1 de diciembre de 2023
¿Habrá sanciones para las empresas?
Sí, incumplir la ley puede acarrear sanciones para empresas y personas físicas. Son las siguientes:
- De 30.001 a 300.000 € si se trata de personas físicas
- De 600.001 a 1.000.000€ en caso de empresas
También serán objeto de sanción todas aquellas personas que presenten denuncias falsas y habrá multas, lógicamente, si son reveladas denuncias, información y documentación confidencial.
El canal de denuncias es ya obligatorio para todas las empresas que tengan más de 49 empleados, entre otros. Por tanto, es conveniente que pongamos manos a la obra implantando un sistema que garantice su funcionamiento lo antes posible.
Llama ahora al 938 836 899 y te ayudaremos a activar tu canal de denuncias.
Fuente ©2023 Woffu Job Organizer, SL.



