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FAQ'S
Preguntas frecuentes
Soporte técnico
¿Cómo configuro la cuenta de correo en Android? y en IOS? y en Outlook?
Cómo configurar el correo en tus dispositivos
Con las guías de usuario de nuestro partner Dinahosting queremos ayudarte a hacerlo más fácil.
- ¿Cómo configuro el correo en Outlook 365?
- en Outlook 2019?
- en Outlook 2016?
- en Outlook 2010?
- en Gmail?
- a Android?
- en iOS?
- en MAC OS?
- en Mozilla Thunderbird?
-
Y si no te funciona, no dudes en contactar con nosotros y te ayudaremos
suport@btic.cat – support@btic.pro – +34.938836899
¿Qué datos necesito para configurar el correo manualmente (IMAP/SMTP)?
Para configurar el correo de forma manual necesitarás:
- Servidor de correo entrante (IMAP): imap.dinahosting.com
- Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.dinahosting.com
- Puerto: 993 (IMAP) y 465 (SMTP) con conexión SSL
- Usuario: tu dirección de correo completa
- Contraseña: la que hayas establecido o te facilite nuestro equipo
¿Cómo configuro una respuesta automática de vacaciones?
Si tienes el correo gestionado con Dinahosting, puedes configurar una respuesta automática de vacaciones de dos formas: a través del Panel de Control o del Webmail.
¿Cómo configurar una respuesta automática de correo electrónico desde Dinahosting?
¿Cómo configuro una respuesta automática desde Webmail?
Si utilizas otro servicio de correo, aquí tienes las guías oficiales para los principales proveedores:
Configurar respuesta automática en Outlook
Servicios y consultoría
¿Qué es el Kit Digital y cómo puedo solicitarlo?
El Kit Digital es un programa de ayudas para la digitalización de pymes y autónomos. Desde BTIC te ayudamos a solicitarlo e implantar las soluciones tecnológicas que cubre (web, ERP, gestión de clientes, seguridad, etc.).
Te asesoramos desde el primer momento: desde la solicitud de ayuda hasta la implantación y justificación del proyecto.
¿Qué es la consultoría TIC y para qué sirve?
La consultoría TIC ayuda a las empresas a tomar decisiones tecnológicas inteligentes: elegir las herramientas adecuadas, optimizar procesos, mejorar la seguridad y reducir costes. Es clave para hacer crecer un negocio de forma eficiente.
¿Cómo proteger a una empresa contra ataques informáticos?
La mejor protección es una combinación de tecnología y buenas prácticas: antivirus profesionales, firewalls, copias de seguridad, actualizaciones regulares y formación a los empleados. Una auditoría de ciberseguridad ayuda a detectar puntos vulnerables.
¿Qué servicios informáticos necesita una pequeña empresa?
La mayoría de pymes necesitan servicios como mantenimiento informático, copias de seguridad, antivirus, configuración de red, soporte técnico y herramientas de gestión (ERP, CRM). Lo más recomendable es realizar una auditoría para definir las necesidades reales y adaptar las soluciones.
